Conditions générales de vente
🌙 Conditions Générales de Vente – ALMA
En vigueur au 18/06/2025
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site ALMA, boutique en ligne accessible à l’adresse alma-spirituelle.myshopify.com
1. Informations légales
La boutique ALMA est gérée par Marie Debot, micro-entrepreneure, immatriculée sous le numéro 909 252 306 00016, dont le siège est situé à Bény.
Email : almaspiritualeshop@protonmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations légères peuvent exister (photos non contractuelles).
Chaque article est disponible dans la limite des stocks.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site ALMA implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une fois la commande validée et payée, le client reçoit un e-mail de confirmation.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Carte bancaire, Shopify Payments...).
La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
Les colis sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés, via Mondial Relay, Colissimo , selon le mode choisi par le client.
Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
ALMA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Pour exercer ce droit, vous devez contacter ALMA par e-mail avant de renvoyer les produits à vos frais, dans leur état d’origine.
Exceptions : Les produits ouverts, utilisés, personnalisés ou altérés ne sont ni repris ni échangés (notamment les encens entamés, cartes mélangées, etc.).
8. Retours
Après acceptation par e-mail, les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours, dans leur emballage d’origine.
Un remboursement (hors frais de port) sera effectué sous 14 jours après réception et inspection du retour.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive d’ALMA. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
10. Protection des données
Vos données sont traitées avec respect et ne sont jamais revendues. Elles servent uniquement à traiter vos commandes ou à vous envoyer des actualités si vous y avez consenti.
11. Litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège de l’entreprise.
💌 Contact
Pour toute question : almaspiritualeshop@protonmail.com
Instagram : @almaspirituelle